Charte Qualité

CHARTE DE QUALITE ET D’ETHIQUE DE NOTRE ORGANISME DE FORMATION

 

Notre organisme de formation s’engage à : 

  1. Veiller à l’adéquation entre les contenus pédagogiques, les objectifs de formation et les publics visés
  1. Effectuer une adaptation continue de notre offre de formation
  1. Proposer des actions de formation correspondant aux besoins des stagiaires et personnaliser notre offre
  1. Informer et conseiller les prescripteurs et stagiaires sur les dispositifs de formation et les financements possibles
  1. Apporter un accueil, un suivi et un accompagnement personnalisé à chacun de nos stagiaires
  1. Veiller à mobiliser les moyens humains et matériels les mieux adaptés à la qualité de nos prestations
  1. Choisir avec soin les modalités pédagogiques pour contribuer à l’amélioration et au développement des compétences de chaque stagiaire
  1. Etre attentif au maintien et au développement des compétences des formateurs de l’organisme de formation
  1. Etre vigilant aux remarques ou réclamations des prescripteurs, des stagiaires, des financeurs
  1. Mesurer la qualité et l’impact de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue
  1. Partager les évaluations à l’ensemble de nos partenaires dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue
  1. Répondre aux sollicitations avec rapidité et efficience en tenant compte des obligations légales et des réglementations en vigueur